NBA Top Shot 2026系列上线 文班RPA卡爆火

还有个挺有意思的点，现在很多场馆改完之后，反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的，现在只要一个人在旁边看着就行，多出来的人去做观众引导、残疾人服务，反而整体体验更好了。

NBA Top Shot 2026系列上线 文班RPA卡爆火

说句不好听的，前几年很多改造项目，钱都花在看得见的地方了，看不见的后台系统一塌糊涂。

真正好用的智慧系统，都是靠运营磨出来的，不是供应商拍脑袋做的。

第二个变化是从“给领导看”变成“给用户用”，观众的入场体验、观赛体验优先级变高了

还有个挺有意思的点，现在很多场馆改完之后，反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的，现在只要一个人在旁边看着就行，多出来的人去做观众引导、残疾人服务，反而整体体验更好了。

NBA Top Shot 2026系列上线 文班RPA卡爆火

真正好用的智慧系统，都是靠运营磨出来的，不是供应商拍脑袋做的。

这次的改造，和前几年真的不一样

还有个挺有意思的点，现在很多场馆改完之后，反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的，现在只要一个人在旁边看着就行，多出来的人去做观众引导、残疾人服务，反而整体体验更好了。

之前在知乎刷到一个三四线城市的场馆运营网友说：“以前改完智慧系统，我们得花半个月学怎么用，现在的系统，我们保洁阿姨都能上手调区域灯光。”

第二个变化是从“给领导看”变成“给用户用”，观众的入场体验、观赛体验优先级变高了

NBA Top Shot 2026系列上线 文班RPA卡爆火

真正好用的智慧系统，都是靠运营磨出来的，不是供应商拍脑袋做的。

真的，别再觉得智慧改造就是堆硬件了，核心是运营逻辑的变化。以前的场馆是“有什么设备办什么事”，现在是“要办什么事就配什么系统”，整个逻辑是反过来的。

还有个挺有意思的点，现在很多场馆改完之后，反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的，现在只要一个人在旁边看着就行，多出来的人去做观众引导、残疾人服务，反而整体体验更好了。